環境のために行動したい方であれば、どなたでもご登録できます。

入会金・年会費・登録料は一切不要です。

自然と触れ合ったり、田植えや稲刈り体験もできる「里山へGO」、
水素エネルギーやSDGsについてわかりやすく学べる体験プログラム、
海岸の清掃活動など、子どもから大人、親子で参加できるイベントも多数ございます。

助成金の申請はエコアクションの対象外です。

ステップポイント対象のイベント・プログラムへの参加や、対象施設へ訪問して、QRコードを読み込むとポイントが獲得できます。
メンバー登録をすると最新情報が届きますので、興味あるイベントを選んでご参加ください。

保有ポイントの有効期限は、ポイントを獲得した日から１年間となります。
最後の獲得日から１年間獲得されないと、ポイントは失効いたしますのでご注意ください。

貯めたポイント数に合わせて、プレゼントキャンペーンに応募できます。

施設訪問やイベント参加でポイント獲得用のQRコードを読み取った際、マイページにログインしていただくことでポイントが獲得できます。
獲得したステップポイントは翌日に反映されますので、翌日以降マイページにてご確認ください。

ログインページにある、「パスワードを忘れた方」のリンクからパスワード再設定のお手続きをお願いします。
※再設定がうまくできない場合は、よくあるご質問の「パスワードの変更ができません」を参照ください。

全角・半角、大文字・小文字のご確認をお願いします。全角・半角、大文字・小文字の区別で入力ミスがありますとエラーになってしまいます。
それでもログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
※再設定がうまくできない場合は、よくあるご質問の「パスワードの変更ができません」を参照ください。

ロックがかかった際は、10分程度のお時間を空けることで再度ログインを試すことが可能です。
なお、パスワード入力時は全角・半角、大文字・小文字が区別される為、改めてご確認ください。
上記を試してもログイン出来ない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
※再設定がうまくできない場合は、よくあるご質問の「パスワードの変更ができません」を参照ください。

【パスワード設定時の注意事項】
パスワードは以下の条件を満たしている必要があります。
・英数字（半角）の 大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上含める
・8～16文字以内で設定する
※英数字は全角・半角、大文字・小文字が区別されます（半角のみ使用可能）
※記号を使用した場合もエラーが出てしまいます
※エラーになった場合、メールアドレス、パスワード共に入力欄が空白になりますが、パスワード再設定時はメールアドレスは変えずにそのままご入力ください。

【パスワード変更完了の確認について】
パスワードが正しく変更された場合、画面に「パスワードを変更しました。」と表示されます。
一方で、「パスワードが正しくありません。」などのエラーメッセージが表示された場合は、条件に沿ったパスワードで再設定をお願いいたします。

インターネットの通信状況やメールの受信設定により、メールの到着が遅れたり届かない場合があります。下記の状況となっていないかご確認ください。

①登録したメールアドレスが間違っている。
・登録したメールアドレスはマイページで確認できます。
②メールサーバーの容量が一杯になっている。
・メールサーバーの容量には上限があるため、一杯になると新しいメールの受信ができなくなります。サーバー上のメールを削除・整理するなど、容量を確保してください。

上記に当てはまらない場合は下の「事務局からのメールが届きません。〈その2〉」をご確認ください。

③迷惑メールとして処理されている。
・お使いのメールソフトによっては迷惑メールと判断され、「スパムフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性があります。迷惑メールフォルダに届いていた場合は、TOKYO-ecostepsからのメールを受信できるよう、 @tokyokankyo.jpを受信許可する設定に変更いただきますようお願いします。
④プロバイダによってブロックされている。
・プロバイダの設定によってメールがブロックされ、受信拒否や削除されている可能性があります。お使いのプロバイダの設定をご確認ください。
⑤NTTドコモ/au/ソフトバンクなどのキャリアによってブロックされている。
・NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアメールをご使用の場合、端末の設定で受信できない可能性があります。「パソコンからのメールを受信拒否」「ドメイン指定受信」などをされていないかご確認ください。