第１条（目的）
1 本規約は、東京都環境公社（以下、公社といいます）が、公社が運営するポータルサイト「TOKYO-ecosteps」（以下「当サイト」といいます）において登録をした利用者（以下、「利用者」といいます）に対し、公社が提供するポイントプログラム（以下、「本プログラム」といいます）に関する基本的事項を定めるものです。
2 本プログラムは、利用者による当サイトのサービスの利用等を促進するため、当サイトにおいて利用可能なポイント（以下、「ポイント」といいます）を利用者に付与し、利用者がこれを利用することができる特典を提供するものです。
第２条（ポイントの付与）
1 公社は、利用者が当サイトにおいて、公社の指定する方法で公社が認めたとき（以下、総称して「ポイント対象取引」といいます）に、当該利用者へポイントを付与します。
2 ポイント対象取引、ポイントの付与数、その他ポイント付与の条件は、公社が決定し、当サイト内において利用者に告知します。
3 ポイントは、対象取引が行われてから、公社が定める一定の期間を経た後に付与されます。また、公社が対象取引につき取り消しがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されません。
4 個別の取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、公社が行うものとし、利用者はこれに従うものとします。
第３条（ポイントの管理）
1 公社は、公社所定の方法により、利用者が獲得したポイント数、利用者が利用したポイント数およびポイント数の残高を利用者が閲覧可能にします。
2 利用者は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに公社に連絡し、その内容を通知するものとします。
3 第１項のポイント数に関する最終的な決定は公社が行うものとし、利用者はこれに従うものとします。
第４条（ポイントの共有等の禁止）
利用者は、別途公社が指定する場合を除き、１つのアカウントにおいて保有するポイントを他のアカウントに移動させたり、他の利用者に譲渡または質入れしたり、利用者間でポイントを共有したりすることはできません。
第５条（ポイントの取消・消滅）
1 公社がポイントを付与した後に、公社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、公社は、対象取引により付与したポイントを取り消すことができます。
2 公社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該利用者が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
- 利用者が対象取引に関して違法または不正な行為を行った場合
- 利用者が本規約に違反する行為を行った場合
- その他公社が利用者に付与したポイントを取り消すことが相当と判断した場合
3 利用者が、公社が定める期間を超えて対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。
4 原則として前項のポイント消滅までの期間は、付与時において別途有効期間を限定したポイントを除き、ポイント取得日より1年間までとします。ただし、この日までに新たなポイントの獲得があったときは、その最終のポイント獲得日を基準に新たな期間が算出されます。なお、当該期間につきましては、ポイント獲得日を基準に計算しますので、最終のポイント獲得日から上記期間内に新たなポイント獲得がない場合、ポイントは自動的に消滅します。
5 公社は、公社の責に帰すべき事由がある場合を除き、取り消しまたは消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第６条（ポイントの利用）
1 利用者は、公社が定める方法により、保有するポイントを、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典（以下、総称して「特典」といいます）と利用することができます。
2 公社は、利用者が保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを公社所定の方法により告知します。
3 特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は公社が定めるものとし、公社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。なお、品切れ、その他の事情により利用者から交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該ポイント数を利用者に返還します。
4 公社は、前項に定める事由により利用者に何らかの不利益が発生したとしても、公社の責に帰すべき事由がある場合を除き、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
5 利用者は、ポイントを利用するときに、特典の送付先、連絡先その他公社が定める事項を届け出るものとします。公社が利用者に有体物である特典を送付する場合、送付先は日本国内における、利用者本人が居住する住所へ、利用者ご本人のお名前のみを宛先として行います。別途公社が指定する場合を除き、海外への送付、利用者ご本人様以外への送付、私書箱への送付は行いません。
6 公社のほか、公社が委託する提携会社から特典が提供されることがあります。この場合のポイント交換の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、公社は特典の品質、数量、有用性の、提携会社が利用者に対して示した当該特典の目的への適合性について何ら保証しないものとします。これらの特典が目的に対して不適合なものである場合、利用者は当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。
7 利用者は、公社または公社以外の特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできないものとします。
第７条（事故等）
商品の配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が公社の責任で発生した場合を除き、公社は一切責任を負いません。
第８条（ポイント利用後のポイントの取り消し）
利用者がポイントを特典の交換に利用した後に、本規約に基づくポイントの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。利用者は、すでに特典を受領している場合には、ただちに公社に対し特典の返還を行うものとします。
第９条（換金の不可）
利用者は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第１0条（第三者による利用）
1 ポイントの利用は利用者ご本人が行うものとし、当該利用者以外の第三者が行うことはできません。
2 公社は、ポイント利用時に入力された当サイトへのサインイン情報が、公社に登録されたものと一致することを確認したときは、当該利用者ご本人による利用とみなします。このときにおいて、当該ポイントの利用が第三者による不正利用であったことが判明したとしても、公社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、公社は利用されたポイントを返還いたしません。また、利用者に生じた損害についても一切責任を負いません。
第１1条（税金および費用）
ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、利用者がこれらを負担するものとします。
第１2条（当サイト使用終了時の措置）
利用者が当サイトの使用を終了した場合には、保有するポイントおよび本プログラムの利用に関する一切の権利を失うものとし、また使用の終了に伴う公社に対しての何らの請求権も発生しないものとします。
第１3条（免責）
1 公社は、本プログラムに障害が発生しないことを保証いたしません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセス、その他何らかの障害又は支障が生じないことを、公社は一切保証しないものとします。
2 本規約内において公社の一切の責任を免責する内容の規定は、本規約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、適用されないものとします。
第１4条（本プログラムの変更、停止または終了）
公社は、本規約を運営上の都合によりいつでも改定することができるものとし、本規約、本プログラムの内容もしくは本プログラム提供の条件の変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与対象サービス、ポイント利用対象サービスもしくは対象取引の変更またはポイント付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られません。）を行うこと、または本プログラムを終了もしくは停止することがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。ただし、公社は、本プログラムの終了、変更又は停止を行う場合、その影響及び本プログラムの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、利用者に情報提供を行うものとします。
附則
このポイント利用規約は、令和6年3月18日から施行します。
